Resumen del curso Información y atención tributaria al contribuyente
| Objetivos |
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| Dotar al alumno sobre la Información y atención tributaria al contribuyente en lo referente Atención al contribuyente en la gestión administrativa tributaria. |
| Contenido |
| 1 análisis del sistema tributario español - 1.1 la hacienda pública en la constitución española - 1.2 derecho tributario - 1.3 organización administrativa tributaria - 1.4 ingresos de derecho público - 1.5 elementos estructurales del tributo - 1.6 clases de impuestos - 1.7 principales figuras impositivas del sistema tributario - 1.8 actividades: análisis del sistema tributario español - 2 atención al contribuyente - 2.1 tratamiento de peticiones - 2.2 el consejo de defensa del contribuyente - 2.3 procedimientos de recogida - 2.4 consultas tributarias - 2.5 comunicación en situaciones - 2.6 atención al contribuyente - 2.7 atención al contribuyente en campañas - 2.8 técnicas de resolución de situaciones conflictivas - 2.9 formas de aplicación de la normativa - 2.10 actividades: atención al contribuyente - 3 seguimiento del estado de tramitación - 3.1 procedimientos de gestión, inspección y recaudación - 3.2 fases de los procedimientos tributarios - 3.3 especial referencia al estado de tramitación - 3.4 formas de aplicación de la normativa - 3.5 actividades: seguimiento del estado de tramitación - 3.6 cuestionario: cuestionario módulo 2 unidad 1 - |