Resumen del curso Comunicación y comportamiento del vendedor
| Objetivos |
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| Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta. |
| Contenido |
| 1 comportamientos de compra y venta - 1.1 introdución - 1.2 la comunicación - 1.3 elementos de la comunicación - 1.4 objetivos de la comunicación - 1.5 tipos de entrevistas o reuniones - 1.6 comunicación técnica - 1.7 actividades: comportamientos de compra y venta - 2 comportamientos de compra y venta - 2.1 el vendedor - 2.2 perfil del vendedor - 2.3 motivaciones profesionales - 2.4 formación y perfeccionamiento del vendedor - 2.5 el comprador - 2.6 hábitos de consumo - 2.7 tipologías de consumidores - 2.8 técnicas de conocimiento del consumidor - 2.9 actividades: comportamientos de compra y venta - 2.10 cuestionario: cuestionario módulo 2 - |