Resumen del curso Asesoramiento y formación en materia de consumo
| Objetivos |
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| Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo. |
| Contenido |
| PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y CONSUMO RESPONSABLE - 1 promoción de los derechos de los consumidores - 1.1 políticas públicas en consumo - 1.2 iniciativas privadas - 1.3 el rol de otros actores en la promoción - 1.4 actividades: promoción de los derechos de los consumidores - 2 campañas divulgativas en materia de consumo - 2.1 diseño y planificación de una campaña informativa - 2.2 edición de materiales divulgativos - 2.3 evaluación de los resultados - 2.4 actividades: campañas divulgativas en materia de consumo - 3 consumo responsable - 3.1 hábitos de consumo - 3.2 consumo saludable - 3.3 consumo ecológico - 3.4 consumo solidario - 3.5 compra responsable - 3.6 actividades: consumo responsable - 3.7 cuestionario: cuestionario módulo 3 unidad 1 - ACCIONES DE FORMACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO - 1 identificación de necesidades en colectivos vulnerables - 1.1 población objetivo sensible o vulnerable - 1.2 técnicas de segmentación de mercados - 1.3 actividades: identificación de necesidades en colectivos vulnerables - 2 diseño de acciones de formación en consumo - 2.1 planificación de actividades - 2.2 metodología didáctica - 2.3 educación de adultos - 2.4 tipos de recursos didácticos - 2.5 actividades: diseño de acciones de formación en consumo - 3 dinamización de colectivos vulnerables - 3.1 comunicación a pequeños o grandes grupos - 3.2 técnicas de comunicación y dinámica de grupos - 3.3 el proceso de comunicación - 3.4 comunicación oral - 3.5 actividades: dinamización de colectivos vulnerables - 4 control y evaluación de acciones de formación - 4.1 evaluación de la acción de formación - 4.2 metodología de la evaluación de acciones de formación - 4.3 evaluación de la acción y los recursos disponibles - 4.4 actividades: control y evaluación de acciones de formación - 4.5 cuestionario: cuestionario módulo 3 unidad 2 - 4.6 cuestionario: cuestionario módulo 3 - |