Resumen del curso Comunicación y comportamiento del consumidor
| Objetivos |
|---|
| Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta. |
| Contenido |
| 1 técnicas de comunicación - 1.1 técnicas de comunicación - 1.2 las barreras de la comunicación - 1.3 funciones del lenguaje - 1.4 niveles de comunicación - 1.5 la comunicación comercial y publicitaria - 1.6 actividades: técnicas de comunicación - 2 comportamientos de la compra y venta - 2.1 el vendedor - 2.2 motivaciones profesionales - 2.3 medios de comunicación - 2.4 formación y perfeccionamiento - 2.5 el comprador - 2.6 hábitos de consumo - 2.7 técnicas del conociemiento del consumidor - 2.8 actividades: comportamientos de la compra y venta - |