Resumen del curso Inglés profesional para turismo
| Objetivos |
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| Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas. |
| Contenido |
| 1 presentación y funcionamiento del curso - 1.1 introducción - 1.2 recibiendo - 1.3 vocabulario - 1.4 gramática - 1.5 prácticas - 2 objetos de papelería - 2.1 de compras - 2.2 vocabulario - 2.3 gramática - 2.4 prácticas - 3 equipos de oficina - 3.1 formular preguntas - 3.2 vocabulario - 3.3 gramática - 3.4 prácticas - 4 llamar por teléfono - 4.1 respondiendo una llamada - 4.2 vocabulario - 4.3 gramática - 4.4 prácticas - 5 organizar la agenda del jefe - 5.1 describir brevemente - 5.2 vocabulario - 5.3 gramática - 5.4 prácticas - 6 reservar hoteles - 6.1 vocabulario - 6.2 gramática - 6.3 prácticas - 7 reservas - 7.1 vocabulario - 7.2 gramática - 7.3 prácticas - 8 correspondencia comercial i - 8.1 vocabulario - 8.2 gramática - 8.3 prácticas - 9 correspondencia comercial ii - 9.1 vocabulario - 9.2 gramática - 9.3 prácticas - 10 correspondencia comercial iii - 10.1 eligiendo zapatos - 10.2 vocabulario - 10.3 gramática - 11 correspondencia comercial iv - 11.1 vocabulario - 11.2 gramática - 11.3 prácticas - 12 pedidos - 12.1 modales y vestimenta - 12.2 vocabulario - 12.3 gramática - 12.4 prácticas - 13 documentos - 13.1 la cuenta - 13.2 vocabulario - 13.3 gramática - 13.4 prácticas - 14 la factura - 14.1 vocabulario - 14.2 gramática - 14.3 práctica - 15 transporte público - 15.1 vocabulario - 15.2 gramática - 15.3 práctica - 16 establecimientos comerciales - 16.1 vocabulario - 16.2 gramática - 16.3 prácticas - 17 direcciones en la ciudad - 17.1 vocabulario - 17.2 gramática - 17.3 prácticas - 18 comida rápida - 18.1 comida rápida 2 - 18.2 vocabulario - 18.3 gramática - 18.4 prácticas - 18.5 prácticas 2 - 19 comidas y bebidas - 19.1 vocabulario - 19.2 gramática - 19.3 prácticas - 20 reclamaciones - 20.1 vocabulario - 20.2 gramática - 20.3 prácticas - 21 apéndice - 22 gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos - 22.1 presentación - 22.2 gestión de reservas de destinos o servicios turísticos - 23 prestación de información turística en inglés - 23.1 prestación de información de carácter general al cliente - 24 atención al cliente de servicios turísticos en inglés - 24.1 terminología específica en las relaciones turísticas con clientes - 24.2 usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente - 24.3 tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes - 24.4 cuestionario: cuestionariode evaluación - |