2408 cursos de formación - 2404 de Teleformación (T) - 4 Presenciales (P)
Curso, Objetivos, Contenido, etc...
Modalidad: Duración:

263 Áreas formativas

  Acabado de carpintería y mueble (8)


  Actividades administrativas de relacion con el cliente (14)


  Actividades auxiliares de almacen (3)


  ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO (1)


  Actividades auxiliares de comercio (3)


  Actividades auxiliares en agricultura (7)


  Actividades auxiliares en ganadería (6)


  Actividades de gestión administrativa (16)


  ACTIVIDADES DE VENTA (2)


  Actividades de ventas (11)


  Actividades en pesca en palangre, arrastre y cerco y transporte marítimo (6)


  Administración de bases de datos (12)


  Administración de servicio de internet (10)


  Administración y diseño de redes departamentales (11)


  Albañileria (7)


  Alfarería artesanal (12)


  ALIMENTACIÓN/HOSTELERÍA (9)


  Alojamiento rural (10)


  ANIMACIÓN FÍSICA-DEPORTIVA Y RECREATIVA (1)


  Animación física-deportiva y recreativa (7)


  Animación física-deportiva y recreativa para personas con discapacidad (10)


  Apicultura (10)


  Aplicación de barnices y lacas en elementos de carpintería y mueble (3)


  Arreglos y adaptaciones de prendas textil y piel (9)


  Asistencia a la dirección (13)


  Asistencia a la edición (11)


  Asistencia documental y de gestión de despachos y oficinas (13)


  Asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios (15)


  ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO (1)


  Atención al cliente, consumidor o usuario (5)


  Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales (9)


  Atención sociosanitaria a personas en el domicilio (11)


  Automovil (3)


  BLANQUEO CAPITALES (4)


  BRONCEADO, MAQUILLAJE Y DEPILACIÓN AVANZADA (1)


  Bronceado, maquillaje y depilación avanzada (9)


  Cajero (3)


  CARNICERIA Y ELABORACION DE PRODUCTOS CARNICOS (8)


  Carpintero metálico y de pvc (12)


  CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD (3)


  COCINA (15)


  COCINA EN GENERAL (25)


  Comercial de seguros (6)


  Comercialización y administración de productos y servicios financieros (17)


  Comercios (8)


  Conducción de autobuses (6)


  Conducción de vehiculos pesados de transportes de mercancia por carretera (6)


  Conducción profesional de vehículos turismos y furgonetas (6)


  Confección y publicación de páginas web (8)


  Control y formación en consumo (10)


  Control y protección del medio natural (10)


  COVID-19 (2)


  Creación y gestión de microempresas (10)


  Creación y gestión de viajes combinados y eventos (11)


  Cuidado y manejo del caballo (8)


  CUIDADOS ESTÉTICOS DE MANOS Y PIES (1)


  Cuidados estéticos de manos y pies (3)


  CURSOS ACREDITADOS DE SANIDAD / EDUCACIÓN (2)


  Decoración artesanal de vidrio mediante aplicación de color (13)


  Desarrollo de aplicaciones con tecnologías web (9)


  Desarrollo de productos editoriales multimedia (9)


  Desarrollo de proyectos de instalaciones caloríficas (10)


  Desarrollo de proyectos de instalaciones de manutención, elevación y transporte (15)


  DESARROLLO DE PROYECTOS DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS EN EL ENTORNO DE EDIFICIOS CON FINES ESPECÍFICOS (1)


  Desarrollo de proyectos de instalaciones eléctricas en el entorno de edificios con fines específicos (7)


  Desarrollo de proyectos de instalaciones frigoríficas (9)


  Desarrollo de proyectos de redes electricas de baja y alta tensión (16)


  Desarrollo de proyectos de sistemas de automatización industrial (12)


  Dinamización comunitaria (7)


  DINAMIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE EDUCATIVO INFANTIL Y JUVENIL (1)


  Dinamización de actividades de tiempo libre educativo infantil y juvenil (1)


  Dinamización, programación y desarrollo de acciones culturales (8)


  DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE EDUCATIVO INFANTIL Y JUVENIL (6)


  Diseño de caldereria y estructuras metalicas (16)


  DISEÑO DE PRODUCTOS GRAFICOS (14)


  Diseño de tubería industrial (11)


  DISEÑO GRÁFICO 2D / 3D (15)


  DISEÑO GRÁFICO 2D / 3D (1)


  Docencia de la formación profesional para el empleo (7)


  ECONÓMICO - FINANCIERA (4)


  ECONÓMICO FINANCIERA (3)


  EDUACIÓN (3)


  EDUCACIÓN (13)


  Eficiencia energética de edificios (16)


  Elaboración de refrescos y aguas de bebidas envasadas (4)


  Electromecanico de mantenimiento (9)


  ELECTRÓNICO DE MANTENIMIENTO (1)


  Electrónico de mantenimiento (11)


  Empleo doméstico (3)


  Empresas comercializadoras (2)


  Empresas instaladoras (4)


  Encofrador (6)


  Encuestador (6)


  Escayolista (5)


  Fabricación y transformación manual y semiautomática de productos de vidrio (5)


  Fabricas de albañileria (9)


  Ferrallista (4)


  Financiación de empresas (17)


  FITOSANITARIOS Y BIOCIDAS (1)


  FITOSANITARIOS Y BIOCIDAS (4)


  Fontanero (6)


  FORMACIÓN VIAL (12)


  Fruticultura (13)


  Ganaderia ecológica (9)


  Gerente de pequeño comercio (8)


  Gestión administrativa y financiera del comercio internacional (13)


  Gestión ambiental (9)


  Gestion comercial de ventas (9)


  Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados (15)


  GESTIÓN CONTABLE Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA AUDITORÍAS (13)


  Gestión de la producción de semillas y plantas en vivero (9)


  Gestión de la producción en fabricación mecánica (7)


  Gestión de llamadas de teleasistencia (3)


  Gestión de pisos y limpieza de alojamientos (12)


  Gestión de residuos urbanos e industriales (9)


  Gestión de sistemas informáticos (8)


  Gestión del montaje y mantenimiento de parques eólicos (10)


  Gestión integrada de recursos humanos (18)


  GESTION Y ADMINISTRACION (36)


  Gestión y control del aprovisionamiento (6)


  Gestión y supervisión del montaje y mantenimiento de sist de automatización industrial (12)


  Grafista maquetista (4)


  HABILIDADES EMPRESARIALES (14)


  HABILIDADES EMPRESARIALES PARA NNTT (7)


  HABILIDADES EMPRESARIALES PARA NUEVAS TECNOLOGÍAS (2)


  Hidrotermal (10)


  Horticultura y floricultura (12)


  Hostelería (5)


  Idiomas (1)


  IGUALDAD (5)


  Implantación y animación en espacios comerciales (4)


  Impresión digital (9)


  Impresión en offset (10)


  Industrias de conservas y jugos vegetales (8)


  Industrias derivadas de la uva y del vino (8)


  Información juvenil (7)


  Informática (4)


  Ingenierías y constructoras (9)


  INGLÉS (8)


  INGLÉS OFICIOS - TÉCNICA DE PRONUNCIACIÓN FIGURADA (1)


  INGLÉS PREPARACIÓN ACREDITACIÓN A1, A2, B1, B2 (5)


  Inserción laboral de personas con discapacidad (7)


  INSTALACIÓN DE ELEMENTOS DE CARPINTERIA (1)


  Instalación de elementos de carpinteria (7)


  Instalacion y mantenimiento de jardines y zonas verdes (8)


  INTERNET Y REDES LOCALES (6)


  Limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales (4)


  Limpieza en espacios abiertos e instalaciones industriales (2)


  MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS ELECTRICOS Y ELECTRÓNICOS DE VEHÍCULOS (1)


  Mantenimiento de los sistemas electricos y electrónicos de vehículos (14)


  Mantenimiento del motor y sus sistemas auxiliares (8)


  MARKETING Y VENTAS (57)


  Mecanizado de madera y derivados (8)


  Mecanizado por arranque de viruta (13)


  Mediación comunitaria (5)


  Mediacion de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares (16)


  Montador de estructuras metálicas (6)


  Montaje de sistemas domóticos e inmóticos (8)


  Montaje y mantenimiento de instalaciones de climatización y ventilación extracción (8)


  MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES ELECTRICAS DE BAJA TENSIÓN (1)


  Montaje y mantenimiento de instalaciones electricas de baja tensión (25)


  Montaje y mantenimiento de instalaciones solares fotovoltaicas (8)


  Montaje y mantenimiento de instalaciones solares térmicas (7)


  Montaje y mantenimiento de redes de gas (9)


  Montaje y mantenimiento de sistemas de telefonía e infraestructuras de redes locales de datos (8)


  Montaje y puesta en marcha de bienes de equipo y maquinaria industrial (12)


  Montaje y reparación de sistemas microinformáticos (10)


  Obras de artesanía y restauración en piedra natural (12)


  Oficinas y despachos (1)


  OFICIOS (13)


  OFICIOS (3)


  OFIMÁTICA / SISTEMAS OPERATIVOS (10)


  OFIMÁTICA/SISTEMAS OPERATIVOS (108)


  OPERACIONES AUXILIARES DE ACABADOS RÍGIDOS Y URBANIZACIÓN (2)


  Operaciones auxiliares de acabados rígidos y urbanización (9)


  Operaciones auxiliares de curtidos (6)


  Operaciones auxiliares de elaboración en la industria alimentaria (5)


  Operaciones auxiliares de mantenimiento en electromecanica de vehículos (3)


  Operaciones auxiliares de montaje y mantenimiento de sistemas microinformáticos (5)


  Operaciones auxiliares de procesos textiles (5)


  Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (9)


  Operaciones auxiliares de tapizado de mobiliario y mural (9)


  Operaciones auxiliares en industrias gráficas (3)


  Operaciones básicas de catering (4)


  OPERACIONES BÁSICAS DE COCINA (1)


  Operaciones basicas de pisos en alojamientos (6)


  Operaciones básicas de planta química (10)


  Operaciones básicas de restaurante y bar (8)


  Operaciones de fontanería y calefacción-climatización doméstica (8)


  Operaciones de grabacion y tratamiento de datos y documentos (8)


  Operaciones de transformación de polímeros termoplásticos (9)


  Operaciones transformación caucho (10)


  Operador de maquinaría de excavación (3)


  Organización de la fabricación de productos cerámicos (8)


  Organización del transporte y la distribución (4)


  Organización y gestión de almacenes (8)


  Organización y gestión de la producción en industrias del mueble y carpintería (9)


  OTROS (2)


  OTROS CURSOS (5)


  OTROS CURSOS SANITARIOS (3)


  Otros oficios (3)


  PACK COMERCIO Y MARKETING (10)


  PACK INGENIERÍAS Y CONSTRUCTORAS (3)


  PACKS HOSTELERÍA Y TURISMO (8)


  PACKS PYMES EN GENERAL (8)



  PÁGINAS WEB / PROGRAMACIÓN (20)



  Panadería bollería (9)


  PASTELERIA Y CONFITERIA (14)


  Peluqueria (11)


  Pescaderia y elaboración productos de pesca y acuicultura (11)


  Pintor (7)


  Pintura de vehículos (8)


  PINTURA DE VEHÍCULOS (1)


  Planificación y control del área de carroceria (16)


  Platero (7)


  Preparador cosedor de cuero ante y napa (5)


  Prestación de servicios bibliotecarios (8)


  PREVENCION DE INCENDIOS Y MANTENIMIENTO (2)


  PREVENCION DE RIESGOS LABORALES (45)


  Producción avícola intensiva (4)


  Producción de semillas y plantas en vivero (11)


  Producción editorial (11)


  Produccion fotográfica (11)


  Producción porcina de reproducción y cría (4)


  Programación con lenguajes orientados a objetos y bases de datos relacionales (12)


  Programación de sistemas informáticos (9)


  Programación en lenguajes estructurados de aplicaciones de gestión (13)


  Programador aplicaciones informáticas (6)


  Promoción turistica local e información al visitante (11)


  PROTECCION DATOS (1)


  PROTECCIÓN DE DATOS (4)


  Publicidad e imagen (6)


  PYMES en general (27)


  Recepción en alojamientos (13)


  REDES (2)


  REFRIGERANTES Y GASES FLUORADOS (2)


  REFRIGERANTES Y GASES FLUORADOS (1)


  Reparación de joyería (14)


  REPOSTERIA (3)


  RETOQUE FOTOGRÁFICO / DISEÑO EDITORIAL (10)


  SANITARIOS (4)


  SEGURIDAD ALIMENTARIA (6)


  SEGURIDAD ALIMENTARIA (5)


  SERVICIOS DE BAR Y CAFETERÍA (8)


  Servicios estéticos de higiene, depilación y maquillaje (9)


  Servicios para el control de plagas (7)


  Sin clasificar (1)


  SISTEMAS DE GESTIÓN / NORMAS ISO (3)


  Sistemas microinformáticos (12)


  Solador-alicatador (5)


  Soldadura con electrodo revestido y tig (12)


  Soldadura oxigas y soldadura mig mag (10)


  Tapicero de muebles (3)


  Tejedor de telar manual (6)


  Trabajos de carpintería y mueble (3)


  Trafico de mercancias por carretera (9)


  Transporte (6)


  Transporte sanitario (11)


  Tratamiento y maquetación de elementos gráficos de preimpresión (13)


  Tratamientos estéticos (10)


  VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS (1)


  Venta de productos y servicios turísticos (9)


Crea tu cuenta Crea tu cuenta

Actividades de ventas (11)

Animación y presentación del producto en el punto de venta
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
Contenido Teleformación - 40 h - Consultar
Gestión de la atención al cliente/consumidor
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Inglés profesional para actividades comerciales
Contenido Teleformación - 20 h - Consultar
Operaciones auxiliares a la venta
Contenido Teleformación - 140 h - Consultar
Operaciones de caja en la venta
Contenido Teleformación - 40 h - Consultar
Operaciones de venta
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Organización de procesos de venta.
Contenido Teleformación - 0 h - Consultar
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor
Contenido Teleformación - 20 h - Consultar
Técnicas de venta
Contenido Teleformación - 0 h - Consultar
Venta online
Contenido Teleformación - 0 h - Consultar
 

Operaciones de venta


Área: Actividades de ventas
Modalidad: Teleformación
Duración: 60 h
Precio: Consultar
Ficha del curso Ficha del curso
Información cursos bonificables Curso bonificable
Solicita información Solicita información
Añadir al archivador Añade al archivador
Matricularme

Crea tu cuenta Crea tu cuenta

OBJETIVOS

- Conocer las estructuras y formas comerciales. - Diferenciar comercio al por menor y al por mayor. - Reconocer las relaciones entre los agentes comerciales. - Describir las fuentes de información on line y off line relativas al mercado. - Analizar la normativa relativa al comercio. - Conocer los tipos de derechos del consumidor. - Identificar las responsabilidades del distribuidor y del fabricante. - Conocer los distintos tipos de vendedor y sus perfiles. - Aprender a organizar el trabajo del vendedor profesional. - Reconocer las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas. - Saber elaborar la documentación comercial y la de compraventa. - Identificar las aplicaciones informáticas relativas a la documentación comercial. - Aprender las fórmulas de descuento. - Conocer los márgenes comerciales. - Calcular el precio de venta. - Calcular los intereses de aplazamiento. - Estimar los tipos de costes de la actividad comercial. - Realizar el cálculo de comisiones comerciales. - Realizar el cálculo de los pagos aplazados. - Realizar el seguimiento de las cuentas de clientes. - Conocer cuáles son las herramientas para el cálculo aplicada a la venta. - Conocer las técnicas básicas de fidelización de clientes. - Comprender las cualidades del vendedor. - Identificar las motivaciones de compra del cliente. - Conocer las características comerciales y psicológicas de productos y servicios. - Aprender las fases de un proceso de venta presencial. - Saber realizar la presentación de un producto o servicio teniendo en cuenta el argumento de ventas. - Conocer la diferencia entre producto y servicio. - Aprender los tipos de presentación de productos. - Conocer la forma de presentar los distintos productos. - Saber cómo argumentar según las objeciones. - Persuadir al cliente en el momento de comprar. - Técnicas de comunicación aplicadas a la venta presencial y no presencial. - Conocer la importancia del servicio post-venta. - Identificar el tipo de procesos comerciales que requieren post-venta. - Conocer la estructura del proceso de post venta. - Conocer las estrategias de fidelización de clientes. - Identificar las técnicas para prever conflictos. - Distinguir los distintos tipos de quejas y reclamaciones. - Conocer la forma de tramitar las reclamaciones. - Analizar las relaciones comerciales a través de Internet. - Conocer las motivaciones de compra del cliente en Internet. - Diferenciar los distintos modelos de comercio en Internet. - Reconocer los elementos claves de una página web. - Analizar las acciones promocionales en tiendas virtuales. - Seguridad referente a los medios de pago en Internet. - Aprender a gestionar las reclamaciones online.

PROGRAMA
ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA. - 1 organización del entorno comercial - 1.1 estructura del entorno comercial - 1.2 macroentorno - 1.3 microentorno - 1.4 comercio al por menor - 1.5 comercio al por mayor - 1.6 agentes - 1.7 fórmulas y formatos comerciales - 1.8 evolución y tendencias de la comercialización - 1.9 estructura y proceso comercial de la empresa - 1.10 posicionamiento e imagen de marca del producto - 1.11 normativa general sobre comercio - 1.12 de...

Leer más
METODOLOGIA
  • Total libertad de horarios para realizar el curso desde cualquier ordenador con conexión a Internet, sin importar el sitio desde el que lo haga. Puede comenzar la sesión en el momento del día que le sea más conveniente y dedicar el tiempo de estudio que estime más oportuno.
  • En todo momento contará con un el asesoramiento de un tutor personalizado que le guiará en su proceso de aprendizaje, ayudándole a conseguir los objetivos establecidos.
  • Hacer para aprender, el alumno no debe ser pasivo respecto al material suministrado sino que debe participar, elaborando soluciones para los ejercicios propuestos e interactuando, de forma controlada, con el resto de usuarios.
  • El aprendizaje se realiza de una manera amena y distendida. Para ello el tutor se comunica con su alumno y lo motiva a participar activamente en su proceso formativo. Le facilita resúmenes teóricos de los contenidos y, va controlando su progreso a través de diversos ejercicios como por ejemplo: test de autoevaluación, casos prácticos, búsqueda de información en Internet o participación en debates junto al resto de compañeros.
  • Los contenidos del curso se actualizan para que siempre respondan a las necesidades reales del mercado. El departamento multimedia incorpora gráficos, imágenes, videos, sonidos y elementos interactivos que complementan el aprendizaje del alumno ayudándole a finalizar el curso con éxito.
  • El curso puede realizarse exclusivamente a través de Internet pero si el estudiante lo desea puede adquirir un manual impreso. De esta manera podrá volver a consultar la información del curso siempre que lo desee sin que necesite utilizar el Campus Virtual o, estar conectado a Internet.
Operaciones de venta - Teleformación - 60 h
Nombre: *
Primer Apellido: *
Correo electrónico: *
¿Como prefieres que contactemos contigo?
Imagen aleatoria     Introduce el texto de la imagen   *

Condiciones de servicio

Política de protección de datos

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que los datos que nos facilites pasarán a formar parte de nuestra base de datos. Tienes el derecho a acceder a la información recopilada y rectificarla y/o cancelarla, así como a oponerte a su tratamiento enviando un e-mail a la dirección normativas@adaptium.es indicando claramente tu nombre, apellidos y dirección. Si en el plazo de un mes no has dado ninguna respuesta entenderemos que das tu consentimiento aunque éste será revocable en cualquier momento

Ayuda Si creas tu cuenta de usuario podrás disfrutar de varias ventajas como guardar las fichas de los cursos que te interesen, acceder a cursos demo, promociones exclusivas,... Crea tu cuenta Crea tu cuenta

Mi comparador Hay 4 cursos en el archivador:

Curso Área Horas Precio Acciones
Concretar y gestionar eventos, actividades y juegos deanimación físicodeportiva
Teleformación
Animación física-deportiva y recreativa para personas con discapacidad 80 0.00 €
Montaje mecánico en instalaciones solares fotovoltaicas
Teleformación
Montaje y mantenimiento de instalaciones solares fotovoltaicas 90 0.00 €
Preparación de máquinas de corte, ensamblado y acabado
Teleformación
Operaciones auxiliares de tapizado de mobiliario y mural 10 0.00 €
Instalaciones interiores particulares
Teleformación
Fontanero 180 0.00 €
Back to Top

Por favor, indique los datos del formulario